고객센터

무엇을 도와드릴까요?

Q [가입/해지] 회원탈퇴 방법을 알려주세요.

올스타 회원탈퇴 방법은 아래와 같습니다.

1. 로그인 → 오른쪽 상단에 있는 [닉네임] 클릭
2. [마이페이지 → 하단의 회원탈퇴] 클릭
3. [비밀번호 입력] → [생년월일] 입력 → 내용 확인 후 체크 → 회원탈퇴 → 본인인증 

해지신청(회원탈퇴)을 하실 경우 회원님의 모든 정보는 삭제되며 이후 복구할 수 없으므로, 이 점 유의해주시기 바랍니다.

단 회원탈퇴 철회 기간은 7일로 해당 기간안에 탈퇴 철회가 가능한점 참고해주시기 바랍니다.

Q [가입/해지] 탈퇴 도움말

탈퇴 도움말 내용

IP보안

IP 보안이란?

올스타게임즈 로그인 이후 로그아웃 할 때까지
개인정보를 보호하기 위한 보안 서비스입니다

사용자의 인증이 필요한 서비스 접속시, 사용자가 정상적으로 로그인한 IP와 서비스 사용중 접속한 IP 정보가 일치하지 않을 경우 안전한 서비스 이용을 위하여 로그아웃하게 됩니다. 올스타게임즈에서는 보다 안전한 서비스 제공을 위하여 기본적으로 IP 보안을 제공하고 있습니다. 아래의 경우 처럼 IP보안을 할 수 없는 환경에서는 IP보안 설정을 해제하신 후 로그인하시면 정상적인 서비스를 이용하실 수 있습니다.

IP보안을 사용할 수 없는 환경

사무실처럼 별도의 네트워크 환경을 구성해서 공유기의 설정에 따라 매 접속시 IP가 변경되는 환경에서는 IP보안 설정을 해제하 셔야 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

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