고객센터

무엇을 도와드릴까요?

Q [응모문의] 이벤트 응모 시의 경품과 실수령 경품이 다를 수 있나요?

이벤트 페이지를 통해 경품 이미지는 실제와 다를 수 있음을 알려 드리고 있습니다.

 

대부분은 이벤트 페이지에 노출된 동일한 경품을 배송해 드리고 있으나
구매 절차상 문제가 생길 경우 품목이 변경될 수 있습니다.

 

이 경우, 당첨 고객님들께 메일 또는 유선상으로 변경 품목명을 알려 드린 후
배송 진행하고 있는 점 참고 부탁 드립니다.

IP보안

IP 보안이란?

올스타게임즈 로그인 이후 로그아웃 할 때까지
개인정보를 보호하기 위한 보안 서비스입니다

사용자의 인증이 필요한 서비스 접속시, 사용자가 정상적으로 로그인한 IP와 서비스 사용중 접속한 IP 정보가 일치하지 않을 경우 안전한 서비스 이용을 위하여 로그아웃하게 됩니다. 올스타게임즈에서는 보다 안전한 서비스 제공을 위하여 기본적으로 IP 보안을 제공하고 있습니다. 아래의 경우 처럼 IP보안을 할 수 없는 환경에서는 IP보안 설정을 해제하신 후 로그인하시면 정상적인 서비스를 이용하실 수 있습니다.

IP보안을 사용할 수 없는 환경

사무실처럼 별도의 네트워크 환경을 구성해서 공유기의 설정에 따라 매 접속시 IP가 변경되는 환경에서는 IP보안 설정을 해제하 셔야 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

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